Versand

Versandgebiete

Dos Padel versendet innerhalb der Niederlande und international in alle Länder, die beim Checkout verfügbar sind.

Lieferzeiten

  • Niederlande: 1 Werktag

  • Europa: 2–6 Werktage

  • Außerhalb Europas: 5–15 Werktage

Die genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Dos Padel bemüht sich, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, ist dabei jedoch von externen Transportunternehmen abhängig. Aus diesen Angaben können keine Rechte abgeleitet werden.

Track & Trace

Nach dem Versand erhältst du automatisch einen Track-&-Trace-Link.

Falsche Adresse

Überprüfe deine Adresse sorgfältig:
Kommt ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zurück, werden dem Kunden zusätzliche Versandkosten in Rechnung gestellt.

Internationale Zollkosten

Für Bestellungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde.

Beschädigte Lieferung

Ist deine Bestellung beschädigt angekommen? Melde dies innerhalb von 48 Stunden beim Zustelldienst und bewahre die Verpackung auf. Der Zustelldienst wickelt den Schaden weiter ab.

Rückgabe

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du deine Produkte ganz einfach zurücksenden, indem du dich in dein Dos-Padel-Konto einloggst. Melde dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der du die Bestellung aufgegeben hast. In deinem Konto kannst du direkt eine Rücksendung beantragen. Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du automatisch die Rücksendeanweisungen. Rücksendekosten: 5–10 € (je nach Land).

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Rückgabebedingungen

Ein Produkt kann zurückgegeben werden, wenn:

✔ es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt wird
✔ es unbenutzt ist
✔ es unbeschädigt ist
✔ es vollständig ist
✔ es sich im Originalzustand befindet (Etiketten vorhanden, sauberer Zustand)

❌ Nicht retournierbar

  • benutzte Padelschläger

  • Schläger mit Impactschäden, Kratzern oder Gebrauchsspuren

  • geöffnete Verpackungen von Griffbändern, Overgrips, Dämpfern, Socken

  • geöffnete Padelbälle

  • getragene oder gewaschene Kleidung oder Kleidung mit Gerüchen (Rauch, Parfüm, Deodorant, Schweiß)

  • personalisierte oder speziell bestellte Produkte

💰 Rückerstattung

Nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Eine etwaige Wertminderung wird verrechnet, wenn Produkte benutzt oder beschädigt sind.

Bewahre immer den Versandbeleg deiner Rücksendung auf.