Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 1.0 – Letzte Aktualisierung: 11. Dezember 2025

Handelsnamen-Webshop: Dos Padel
Teil von: Mossmedia B.V.
Adresse: Hoefsmidstraat 41, 3194 AA Rotterdam, Niederlande
Nummer der Handelskammer: 74903640
E-Mail: info@dospadel.com
Website: www.dospadel.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL860068638B01

1. Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen über den Dos Padel-Webshop.

  2. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

  3. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie von Dos Padel schriftlich oder per E-Mail bestätigt wurden.

  4. Sollte eine Bestimmung für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

2. Angebot und Informationen

  1. Das Sortiment von Dos Padel umfasst Padelschläger, Bekleidung und Zubehör wie Griffe, Overgrips, Bälle, Taschen und andere Sportartikel.

  2. Bilder, Spezifikationen und Farben auf der Website dienen als Orientierung und können abweichen, auch aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Modelländerungen.

  3. Offensichtliche Irrtümer oder Irrtümer (z. B. Preisfehler oder Tippfehler) binden Dos Padel nicht.

3. Vertragsschluss

  1. Der Vertrag kommt zustande, wenn Dos Padel die Bestellung des Kunden per E-Mail bestätigt.

  2. Dos Padel behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern, beispielsweise bei Verdacht auf Missbrauch, falschen Daten oder früheren Zahlungsproblemen.

4. Preise und Zahlung

  1. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

  2. Die Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen.

  3. Die Bezahlung erfolgt über die im Shopify-Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (wie iDEAL, PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay).

  4. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

5. Lieferung und Versand

  1. Dos Padel versendet Bestellungen innerhalb der Niederlande und international in die beim Bezahlvorgang angegebenen Länder.

  2. Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und stellen keine verbindlichen Fristen dar. Soweit gesetzlich zulässig, berechtigen Verzögerungen nicht zu Schadensersatz oder zur Kündigung des Vertrages.

  3. Dos Padel haftet nicht für Verzögerungen, die durch Spediteure, Zoll, Streiks, extreme Wetterbedingungen, technische Ausfälle oder andere Umstände verursacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

  4. Der Kunde ist jederzeit für die korrekte und vollständige Angabe seiner Adressdaten verantwortlich. Zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen (z. B. Rücksende- oder Rücksendekosten), gehen zu Lasten des Kunden.

  5. Wenn ein Paket nicht abgeholt wird, abgelehnt wird oder sich als unzustellbar erweist, werden die Versandkosten und die eventuell anfallenden Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

  6. Bei internationalen Sendungen ist der Kunde für etwaige Einfuhrzölle, Steuern, Zollgebühren und örtliche Beschränkungen verantwortlich. Eine Weigerung des Zolls oder die Nichtzahlung von Einfuhrzöllen berechtigen Sie nicht zur Rückerstattung der Versandkosten.

  7. Bei der Zustellung an einen Nachbarn, einen ausgewählten Lieferort oder ein Paketfach gilt das Paket als zugestellt.

  8. Beschädigte Sendungen müssen zurückgesendet werden innerhalb von 48 Stunden müssen Dos Padel nach Erhalt gemeldet werden, zusammen mit deutlichen Fotos der Verpackung und des Produkts. Nach diesem Zeitraum kann keine weitere Untersuchung beim Spediteur eingeleitet werden.

6. Widerrufsrecht (Rückgabe)

  1. Verbraucher haben das Recht, einzutreten 14 Tage Sie können den Vertrag nach Eingang der Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen.

  2. Während dieser Bedenkzeit darf der Kunde das Produkt nur wie in einem Ladengeschäft behandeln und prüfen. Eine Nutzung, die über das zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, kann zu einer Wertminderung führen.

  3. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

  4. Dos Padel erstattet den Kaufpreis (einschließlich etwaiger Standardversandkosten für den Hinversand) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, sofern das Produkt in gutem Zustand erhalten wurde.

  5. Die Produkte müssen, sofern dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und (falls vorhanden) in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Rückgaben sind möglich nicht möglich unter anderem für:

  • gebrauchte oder gespielte Padelschläger;

  • Zubehör wie Griffe, Overgrips, Dämpfer und Socken, deren (Hygiene-)Verpackung geöffnet wurde;

  • Padelbälle, deren Verpackung geöffnet wurde;

  • Kleidung, die getragen, gewaschen, beschädigt, ohne Etiketten oder mit offensichtlichen Gerüchen (Parfüm, Rauch, Deodorant, Schweiß) ist;

  • maßgeschneiderte, personalisierte oder Sonderanfertigungen;

  • Produkte, die naturgemäß schnell verderben oder verschleißen.

8. Garantie

A. Allgemein

  1. Dos Padel wendet die gesetzliche Garantie an. Das bedeutet, dass ein Produkt das tun muss, was der Kunde vernünftigerweise von ihm erwarten kann.

  2. Die Gewährleistung gilt nur für nachweisbare Schäden Fabrikmängel und nicht für gebrauchsbedingte Schäden oder Abnutzung.

B. Padelschläger

  1. Padelschläger sind Sportgeräte, die einer intensiven Nutzung und Belastung ausgesetzt sind. Es gilt die Garantie nicht für:

    • Brüche, Risse oder Schäden aufgrund von Stößen (z. B. Kontakt mit Glas, Zäunen, Boden, anderen Schlägern oder Gegenständen);

    • Schäden aufgrund von Missbrauch, Missbrauch oder Überlastung;

    • kosmetische Schäden, Kratzer, Dellen oder Lackabnutzung;

    • Schäden durch extreme Temperaturen (z. B. in einem heißen Auto);

    • Beschädigung der Stoßleiste, des Griffs oder der Handschlaufe;

    • Verformung aufgrund unsachgemäßer Wartung oder Lagerung.

  2. Da Dos Padel die Nutzungsbedingungen nicht kontrollieren kann, fällt Alle Brüche, die während oder nach dem praktischen Gebrauch auftreten, sind von der Garantie ausgeschlossenes sei denn, es liegt ein nachweisbarer Herstellungsfehler vor.

  3. Für einen Garantieanspruch für einen Schläger kann Dos Padel Fotos, Videos, Kaufbelege und zusätzliche Informationen anfordern. Bei Bedarf kann der Schläger zur Begutachtung eingeschickt werden.

C. Kleidung

  1. Die Garantie auf Kleidung gilt nicht für:

    • normale Abnutzung,

    • Schäden durch Waschen oder Trocknen entgegen der Waschanleitung,

    • Verfärbungen durch Waschen oder Sonnenlicht,

    • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (z. B. Risse, Abrieb).

D. Zubehör

  1. Zubehör wie Griffe, Overgrips, Bälle, Dämpfer und Taschen sind dabei Verschleißprodukte. Die Garantie gilt nur für offensichtliche Herstellungsfehler bei Erhalt.

  2. Verschleiß aufgrund normaler Nutzung (z. B. abgenutzte Griffe, weich werdende Bälle, abgenutzte Reißverschlüsse aufgrund häufigen Gebrauchs) fallen nicht unter die Garantie.

9. Haftung

  1. Die Nutzung von Sportgeräten, einschließlich Padelschlägern, erfolgt stets auf eigenes Risiko des Kunden.

  2. Dos Padel haftet nicht für (Sport-)Verletzungen, Unfälle oder Schäden, die durch die Verwendung der Produkte entstehen, noch für falsche oder unsichere Verwendung.

  3. Dos Padel haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Ersparnisse oder Schäden aufgrund einer Geschäfts- oder Sportunterbrechung.

  4. Die Haftung von Dos Padel ist in jedem Fall auf den Betrag der jeweiligen Bestellung beschränkt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

10. Beschwerdeverfahren

  1. Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen können über eingereicht werden info@dospadel.com.

  2. Dos Padel ist bestrebt, innerhalb von 5 Werktagen auf eine Beschwerde zu antworten.

  3. Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, kann sich der Kunde an eine Streitbeilegungsstelle oder das zuständige Gericht in den Niederlanden wenden.

11. Höhere Gewalt

  1. Dos Padel ist nicht zur Erfüllung einer Verpflichtung verpflichtet, wenn dies aufgrund höherer Gewalt nicht zumutbar ist.

  2. Als höhere Gewalt gelten: logistische Störungen, Pandemien, Krieg, Unruhen, staatliche Maßnahmen, extreme Wetterbedingungen, Störungen bei Shopify, Zahlungsanbietern oder -trägern, Streiks, Stromausfälle, Feuer, Naturkatastrophen und andere Situationen, die außerhalb des Einflussbereichs von Dos Padel liegen.

  3. Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen von Dos Padel für die Dauer der Situation höherer Gewalt ausgesetzt.

12.Datenschutz

Dos Padel verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wie und welche Daten verarbeitet werden, erfahren Sie im Datenschutzrichtlinie auf der Website von Dos Padel.

13. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder, Logos, Designs und sonstigen Inhalte auf der Dos Padel-Website sind Eigentum von Mossmedia B.V. und/oder Dos Padel und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, kopiert oder veröffentlicht werden.

14. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Dos Padel gelten ausschließlich Niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

15. Änderungen

Dos Padel behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die aktuellste Version kann jederzeit über die Website eingesehen werden.