Politique de remboursement

Dans les 14 jours suivant la réception, tu peux facilement retourner tes produits en te connectant à ton compte Dos Padel. Connecte-toi avec l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande. Dans ton compte, tu peux directement demander un retour. Après examen de ta demande, tu reçois automatiquement les instructions de retour. Frais de retour : 5–10 € (selon le pays).

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Conditions de retour

Un produit peut être retourné si :

✔ il est renvoyé dans les 14 jours suivant la réception
✔ il est inutilisé
✔ il est intact
✔ il est complet
✔ il est dans son état d'origine (étiquettes présentes, état propre)

❌ Non retournable

• raquettes de padel utilisées

• raquettes avec dommages d'impact, rayures ou traces d'utilisation

• emballages ouverts de grips, surgrips, antivibrateurs, chaussettes

• balles de padel ouvertes

• vêtements portés ou lavés, ou vêtements avec odeurs (fumée, parfum, déodorant, transpiration)

• produits personnalisés ou commandés spécialement

💰 Remboursement

Après réception et validation du retour, le montant est remboursé dans les 14 jours via le moyen de paiement d'origine.

Une éventuelle dépréciation sera déduite si les produits ont été utilisés ou endommagés.

Conserve toujours la preuve d'envoi de ton retour.